Automatyzacja procesów w firmie jest potężnym narzędziem, które jest coraz częściej wykorzystywane zarówno przez małe, jak i duże przedsiębiorstwa. Polega bowiem na odciążeniu naszego zespołu i usprawnieniu pracy poprzez zastosowanie nowoczesnej technologii. Wdrożenie systemu automatyzacji niesie ze sobą wiele korzyści i dla pracowników, i dla rozwoju firmy. Co powinieneś wiedzieć o automatyzacji przedsiębiorstwa, jeszcze zanim zdecydujesz się na wdrożenie specjalistycznego systemu? O czym musisz pamiętać i na, co warto zwrócić uwagę? Wszystkiego dowiesz się w niniejszym artykule. Koniecznie sprawdź i pozbądź się wszelkich wątpliwości.
Kiedy warto wdrożyć automatyzację przedsiębiorstwa?
Czym jest automatyzacja firmy, już mniej więcej wiemy… Nie mylmy jej jednak z całkowitym zastąpieniem pracy rąk ludzkich. Głównym założeniem automatyzacji jest bowiem wdrożenie specjalistycznego oprogramowania, które odciąży pracowników z wykonywania często żmudnych czynności, które bez problemu może wykonać komputer. Poprawnie wdrożona automatyzacja pozwoli zaoszczędzić czas, pieniądze oraz wyeliminować ryzyko popełnienia kosztownego błędu. Jeśli zauważyłeś w twojej firmie przeładowanie zadaniami pracowników biurowych lub magazynowych, nadeszła najwyższa pora, by wdrożyć automatyzację.
Gdzie zasięgnąć pomocy? Implemo – https://implemo.pl/uslugi/wdrozenie-automatyzacji/ – to stosunkowo nowa spółka, która powstała na fundamentach firmy XPROM.PL. Obecnie zajmuje się szkoleniami, doradztwem oraz wdrożeniami automatyzacji oraz systemów ERP.
Pozbądź się schematów
Wsparcie pracowników za pomocą technologii jest doskonałym rozwiązaniem, gdy zaobserwujemy zjawisko przeładowania naszego zespołu zadaniami. I choć do niedawna system automatyzacji budził poniekąd wątpliwości, przedsiębiorstwa coraz chętniej po niego sięgają. Automatyzacja procesów sprawdza się bowiem świetnie w obszarach funkcjonowania przedsiębiorstwa, które dotąd kojarzone były ze żmudną, schematyczną pracą. Wykonywanie zadań przez komputer nie tylko zwiększy płynność działania, lecz także pozwoli zredukować zbyt wysokie koszty.
Obsługa klienta
Jednym z częściej automatyzowanych obszarów w przedsiębiorstwach, jest obsługa klientów. Komunikacja ze stałymi klientami, potencjalnymi użytkownikami czy otoczeniem wewnętrznym organizacji to podstawa każdego prężnie działającego biznesu. Usprawnienie tego działu za pomocą chatbotów i voicebotów przyniesie rezultaty widoczne gołym okiem. Tym prostym sposobem ułatwisz proces umawiania spotkań, zbadasz opinię twoich odbiorców, dokonasz wstępnej selekcji w dziale Human Resources, a przede wszystkim zaoszczędzisz czas, którego niekiedy brak. Słynne chatboty i voiceboty oczywiście nie są pozbawione wad. Niemniej jednak są tańsze aniżeli profesjonalny doradca.
Niższe koszty zatrudnienia
Jak już wiecie, automatyzacja procesów w przedsiębiorstwie nie ma na celu całkowitego zastąpienia pracy człowieka. Ma jedynie usprawnić funkcjonowanie firmy i wpłynąć pozytywnie na jej rozwój. Dlaczego o tym wspominamy? Otóż w dużych przedsiębiorstwach nadmiar obowiązków i zadań do wykonania może przerastać zespół, a co za tym idzie, wiąże się to z zatrudnieniem kolejnych pracowników. Wdrażając automatyzację, możemy skutecznie tego uniknąć. Firma będzie mogła działać na jeszcze wyższych obrotach bez konieczności zatrudnienia dodatkowych osób. Zespół natomiast skupi się na tym, co kreatywne i ważne.
Zmiany na rynku pracy
Wydawać by się mogło, iż automatyzacja jest wręcz doskonałym narzędziem. Niekoniecznie! Przeciwnicy ów rozwiązania podkreślają negatywny wpływ systemu na rynek pracy. Częściowe zastąpienie pracy człowieka może wykluczyć zapotrzebowanie, na co poniektóre zawody, w tym właśnie branżę rzemieślniczą. Wówczas pracownicy mają dwa wyjścia – mogą całkowicie się przebranżowić lub udoskonalić nabyte dotychczas umiejętności.
Jakość i efektywność
Wdrożenie automatyzacji procesów to już standard w przypadku przedsiębiorstw, w których jakość i efektywność mają ogromne znaczenie. Jest to bowiem niezwykle przydatne narzędzie, które niesie ze sobą wiele korzyści. Niewątpliwie jest to również szansa dla mniejszych firm, które dopiero wchodzą na rynek. Wdrożenie systemu automatyzacji pozwoli na sukcesywne zdobycie rynku i zwiększenie wydajności.
